Políticas - Valores

Nuestros valores

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Políticas Corporativas

La Zona Franca Palmaseca reconoce y valora la importancia del equipo humano que la conforma, consciente de que es a través de su compromiso y gestión que se logran alcanzar los objetivos propuestos. Es por esto que la Administración del talento humano se enmarca dentro de las siguientes políticas:

  • Política del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo
  • Política de Prevención de Consumo de Alcohol y sustancias Psicoactivas
  • Política de prevención de conductas de acoso laboral y factores de riesgo psicosocial
  • Política de permisos
  • Política de Beneficios
  • Política de Vacaciones
  • Política de Incapacidades
  • Política de Compensación Salarial

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas reglamentarias, ZONA FRANCA PERMANENTE PALMASECA - USUARIO OPERADOR DE ZONA FRANCA (en adelante «LA EMPRESA»), sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en el municipio de Palmira, departamento del Valle del Cauca, identificada con el NIT. 800.215.583-8, informa que en desarrollo de su objeto social y en cumplimiento de las obligaciones legales que le resultan aplicables, podrá realizar recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, transmisión y/o transferencia de datos personales de conformidad con las disposiciones legales vigentes y de lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante «PTDP») adoptada por LA EMPRESA.

La finalidad del tratamiento de los datos personales recolectados por LA EMPRESA dependerá de la naturaleza de la relación contractual y/o legal existente entre el titular del dato personal y LA EMPRESA. De acuerdo a la PDTP vigente, se han definido, entre otras, las siguientes finalidades:

 

  1. Tratamiento de datos personales de colaboradores, empleados y ex empleados: Se realiza para cumplir con las obligaciones laborales a cargo de LA EMPRESA, tales como pagos de nómina, reportes de Seguridad y Salud en el Trabajo, pagos y reportes al sistema general de seguridad social, DIAN y demás organismos de control, otorgar beneficios al empleado y a sus familiares, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos,  hechas por  el titular de la información o por las personas autorizadas por este o la Ley, o por entidades del sistema general de seguridad social a los que el titular esté o hubiere estado vinculado. En el caso de los ex empleados, se efectúa tratamiento con el fin de mantener un contacto para requerimiento de una labor desempeñada, constancias de vinculación, pagos a la seguridad social, soportes tributarios, atendiendo necesidades contractuales, legales o judiciales.
  2. Tratamiento de datos personales de personal que accede a instalaciones de LA EMPRESA: LA EMPRESA almacena las grabaciones de las personas naturales que ingresan sus instalaciones, entendidas como datos biométricos. Asimismo, ejerce controles de registro de ingreso de equipos, vehículos y demás El tratamiento de estos datos personales se efectúa para fines de seguridad, control de ingreso y salida de visitantes. 
  3. Tratamiento de datos personales de contratistas personas naturales y personas naturales vinculados a los contratistas: Se realiza para cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, tales como asignación y control de elementos tecnológicos, materiales y equipos en general, entrada y salida de las diferentes instalaciones, seguimiento a cumplimiento de obligaciones a cargo de contratistas, atención de eventuales emergencias, atención respuesta de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por  el titular de la información o las personas legitimadas.
  4. Tratamiento de datos personales de proveedores personas naturales y personas naturales vinculados al proveedor: Permite el cumplimiento de obligaciones contractuales a cargo de LA EMPRESA, tales como pagos de honorarios, reportes de pagos, reportes o interacciones que por ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el titular de la información o por sus legitimarios. 
  5. Tratamiento de datos personales de clientes personas naturales y personas naturales vinculados al cliente: Permite el cumplimiento de las obligaciones contractuales a cargo de LA EMPRESA, tales como facturación, reportes de pagos o interacciones que por ley o por políticas internas tiene la obligación de realizar, atención de consultas, peticiones, solicitudes, acciones y reclamos, hechas por el titular de la información o por sus legitimarios. 
  6. Tratamiento de datos personales de prospectos de clientes personas naturales y personas naturales vinculadas al prospecto de cliente: Permite cumplir con las actividades comerciales y contractuales a su cargo, tales como buscar desarrollar las áreas comerciales, mercadeo, ventas y otras pertinentes de la compañía. 
  7. Tratamiento de datos personales de accionistas, representantes legales, administradores, de personas naturales o jurídicas: Tiene el propósito de que LA EMPRESA pueda cumplir con las obligaciones contractuales a su cargo, así como para identificar factores de riesgo y salud financiera de las compañías de las cuales hacen parte. 

El titular de los datos personales recolectados por LA EMPRESA podrá ejercer, en cualquier tiempo, los derechos que le asisten de conformidad con las leyes vigentes, especialmente los que corresponden al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos. Para esto, LA EMPRESA tiene disponible el correo electrónico: protecciondedatos@zfpalmaseca.com como canal para atender de manera adecuada y oportuna las peticiones, consultas y reclamos que eleven los titulares de las informaciones y datos personales a la empresa. De igual forma, las peticiones, consultas y reclamos podrán ser radicadas por escrito en la oficina de LA EMPRESA.

Ver política de protección y tratamiento de datos personales

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La Zona Franca Palmaseca S.A, se considera un aliado estratégico de sus asociados de negocio, comprometida con la mejora continua, buscando siempre gestionar y mejorar nuestra oferta integral de servicios, dando cumplimiento al régimen de zonas francas y a los requisitos legales aplicables vigentes, así mismo, procurando una gestión adecuada de los recursos financieros, la administración de riesgos y oportunidades, y un compromiso para el desarrollo sostenible del entorno, garantizando la satisfacción del cliente.

La empresa está comprometida con la seguridad en la cadena de suministro, gestionando la protección de los procesos, activos, personas, instalaciones, partes interesadas y la información de la organización, a través del análisis y gestión de riesgos para la implementación, mantenimiento y mejora continua del programa de gestión de la seguridad en la cadena de suministro, estableciendo controles que permitan prevenir y mitigar riesgos que la puedan afectar, fortaleciendo así el sistema de seguridad y el cumplimiento del régimen franco y los requisitos legales aplicables vigentes.

La compañía se compromete a promover y mantener una cultura de seguridad y salud laboral como principio de actuación de todo su personal directo, indirecto y contratista, a través de la implementación de un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que en concordancia con los requisitos legales vigentes aplicables a sus operaciones y servicios, propicien ambientes y condiciones de trabajo seguros, siendo su premisa la identificación, prevención, valoración y control de los peligros, minimizando los riesgos y promoviendo la mejora continua de su desempeño.

Sistema de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo – SARLAFT.

La Zona Franca Palmaseca cuenta con un Sistema de Administración de Riesgos asociados a los delitos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo, denominado SARLAFT, el cual se conforma de un conjunto de políticas, directrices y herramientas que ha implementado la Compañía para  prevenir, controlar y detectar situaciones o actividades que puedan estar relacionadas con el lavado de activos, la financiación del terrorismo y sus delitos fuentes.

DEFINICIONES:

SARLAFT: Sistema de Administración de Riesgos de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo.

Lavado de activos: Proceso en virtud del cual los bienes de origen delictivo se integran en el sistema económico legal con apariencia de haber sido obtenido de forma lícita.

Financiación del Terrorismo: Recolección o suministro de fondos con el conocimiento de que van a ser utilizados para cometer actos de terrorismo o para contribuir en la comisión de actos terroristas.

UIAF: Unidad de Información y Análisis Financiero, adscrita al Ministerio de Hacienda, tiene como objetivo prevenir y detectar posibles operaciones de LA/FT en diferentes sectores de la economía, a través de los reportes de operaciones que se le deben efectuar.

ROE: Reportes de Operaciones en Efectivo - Las operaciones en efectivo iguales o superiores a $10.000.000.

ROS: Reportes de Operaciones Sospechosas -  Las operaciones que no guarda relación con la actividad económica del mismo o que por su número, cantidad o características particulares, se sale de los parámetros de normalidad y que no pueden ser razonablemente justificadas.

HERRAMIENTAS DEL SARLAFT: 

Toda actividad que desarrolla la Compañía, cuenta con procedimientos adecuados para la implementación de controles que garanticen el desarrollo normal de la gestión y con mecanismos apropiados para detectar situaciones o eventos de riesgo, especialmente los relacionados con el LA/FT, para ello la Sociedad cuenta con las siguientes herramientas:

  • Niveles de jerarquía, funciones y nivel de responsabilidad en relación con el SARLAFT.
  • Comité de Cumplimiento.
  • Auditorias al SARLAFT.
  • Evaluaciones de perfiles de proveedores y clientes.
  • Matrices de riesgos de clientes, proveedores y empleados.
  • Definición de controles de “Debida diligencia” a través de la implementación de procedimientos e instructivos para la vinculación y permanencia de directivos, clientes, empleados y proveedores.
  • Instructivo de reporte de operaciones sospechosas (ROS) y operaciones de operaciones en efectivo (ROE).
  • Señales de alerta de acuerdo al objeto social de la Compañía y la relación con sus contra partes.
  • Código de Ética, Conducta y Buen Gobierno.

La Zona Franca Palmaseca, asume un compromiso de desarrollo y fortalecimiento de una cultura que contribuya a la creación de valor sostenible que incorpora aspectos relacionados con el cuidado de las personas y del medio ambiente, involucrando a sus colaboradores, clientes, accionistas, proveedores y demás grupos de interés con los cuales interactúa.

Las actividades que desarrolla la Zona Franca Palmaseca, se caracterizan por la implementación de las mejores prácticas del sector, respetando el cuidado del medio ambiente, la protección y el desarrollo de las personas, el apego a la ley y el desarrollo del entorno en el cual opera.

Políticas Corporativas

Política de Gestión Humana

La Zona Franca Palmaseca reconoce y valora la importancia del equipo humano que la conforma, consciente de que es a través de su compromiso y gestión que se logran alcanzar los objetivos propuestos. Es por esto que la Administración del talento humano se enmarca dentro de las siguientes políticas:

  • Política del Sistema de Seguridad y Salud en el trabajo
  • Política de Prevención de Consumo de Alcohol y sustancias Psicoactivas
  • Política de prevención de conductas de acoso laboral y factores de riesgo psicosocial
  • Política de permisos
  • Política de Beneficios
  • Política de Vacaciones
  • Política de Incapacidades
  • Política de Compensación Salarial